A l’occasion des journées du patrimoine, SNCF Développement vous fait découvrir les Jeunes Pousses qui réinventent le tourisme. C’est au tour de David de nous présenter sa spécialité : les visites guidées nouvelle génération.

David

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Smart Monument propose d’enrichir les visites culturelles des groupes touristiques encadrés par des guides conférenciers.
L’idée est née d’une visite à la Basilique Saint-Pierre au Vatican, et du spectacle de touristes alternants jonglant entre l’utilisation de leur smartphone dernier cri et de leur récepteurs radios old school fourni par le guide !

défisduquotidien

Les audiophones des musées permettent aux guides de parler sans élever la voix dans un micro-cravate et aux visiteurs du groupe, équipés d’un récepteur et d’une oreillette ou d’une paire d’écouteurs, d’entendre en direct les commentaires du guide en environnement bruyant ou lorsque le guide se trouve à plusieurs dizaines de mètres.
Mais le dispositif représente un coût et s’avère contraignant en terme de logistique. Il peut aussi s’accompagner d’éventuels désagréments pour le visiteur (hygiène, réglages radio…). Avec Smart Monument, le visiteur n’a plus besoin de s’encombrer d’un récepteur radio supplémentaire : il utilise son smartphone et ses propres écouteurs pour écouter les commentaires du guide et suivre la visite.
Par ailleurs, nous avons développé des fonctionnalités additionnelles afin d’enrichir l’expérience globale du touriste, en permettant au guide d’envoyer du contenu (images, vidéos) à ses auditeurs et de favoriser l’interaction avec le groupe à travers différents quizz.

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Smart Monument transforme les visites guidées en groupes en proposant une solution digitale afin d’enrichir les conférences mobiles.
Notre plus grande satisfaction a été de pouvoir équiper des guides qui n’étaient pas en mesure d’investir dans l’ancien outil de communication (les récepteurs radio). Avec notre solution digitale, nous leur proposons un outil totalement flexible et adapté à leur besoin, ce qui leur permet d’assurer des visites avec un plus grand confort d’écoute.

 


logo-smart-monumentSmart Monument est une application mobile qui propose une alternative aux audioguides traditionnels utilisés lors des visites culturelles de groupes en offrant une expérience unique et interactive aux touristes et conférenciers.

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